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閱讀夏LaLa》子 曰:「德不孤,必有鄰。」

孔子如果活在當代,應該是一位社群經營者!他有三千弟子,同時周遊列國各地打卡,如果開IG帳號,followers應該會很多!本集《閱讀夏LaLa》,夏宇童、陳夏民討論孔子的社群經營哲學,以「德不孤,必有鄰」開書單,邀請大家思考如何透過理念來招募夥伴,同時也透過兩本當代的社群媒體相關書籍,與孔子隔空交流!

▉三千弟子都是他的小編!KOL孔子登場!

九月份《閱讀夏LaLa》特別企劃「親愛的孔子」迎來最後一彈,以子曰:「德不孤,必有鄰。」為題,展開本集的書單內容。孔子此言其意思為:有道德的人不會孤立,必定有志同道合的人來親近他。

陳夏民忍不住大笑說:「換到了現代,意思就是孔子會有人follow啊,他如果辦IG,應該很快就可以破萬,然後限動可以導連結。沒錯,孔子如果活在當代,應該是一位社群經營者!」

何出此言呢?陳夏民指證歷歷,根據《史記》所載,孔子有弟子三千,其中精通六藝者七十二人,稱為七十二賢人,另外尚有十位傑出弟子,號孔門四科十哲:在德行方面出眾是子淵、子騫、伯牛、仲弓等;語言方面出類拔萃的有子我、子貢等。「換句話說,孔子的follower多到可怕哩,追蹤人數比我個人粉專跟ig人數還要多上一倍,我都要哭了!」陳夏民的真心話傾洩而出。

夏宇童大笑後,把話題拉向推薦書《想笑的時候再笑,才是我最可愛的樣子:YouTuber「飽妮」施展電影宅魔法,讓你成為最喜歡的自己(管他淑女佳人還是蛇蠍魔女或魯妹)》(野人),作者飽妮也是社群經營者,為擁有24.8萬頻道訂閱者的YouTuber,同時身為影評作家,擅長運用文字,從影視作品之間,帶出引人共鳴、發人省思的新穎觀點。

《想笑的時候再笑,才是我最可愛的樣子》是飽妮以電影裡的二十九位女性角色為題,側寫她們的心路歷程,如《淑女鳥》、《辣妹過招》、《戀夏五○○日》、《自殺突擊隊》、《小美人魚》、《穿著Prada的惡魔》、《驚奇隊長》、《亂世佳人》等。飽妮企圖藉由透過電影故事,進入角色的深處產生共鳴,以這本書,獻給每一個曾受委屈、受傷、無法做自己的人們。

其中,飽妮就提到美國校園青春戀愛片《魯妹席艾拉》,聰明的女主角席艾拉,基本上喜歡自己,但偶爾還是會抱怨自己的平凡樣貌,而第二女主角薇若妮卡則是心智一般的金髮碧眼啦啦隊隊長。某次,薇若妮卡為了惡整席艾拉,將席艾拉的電話給了校園帥哥傑米,兩人通訊後,傑米與席艾拉墜入愛河,但傑米一直誤會自己對話的對象是薇若妮卡,後來薇若妮卡也傾心於傑米……

在「不是美少女,錯了嗎?──《魯妹席艾拉》」一章,飽妮藉由該片常見的萬人迷男主角、平凡女主角和亮麗第二女主角的設定,除去探討愛情外,更是單刀直入切開校園顏值至上的文化,與及內裡暗藏的歧視現象。夏宇童直率地說:「我超級喜歡這章的標題,以我來說呢,難道我33歲就不美了,這是錯的嗎?又或不夠瘦,也是我的錯嗎?當一個人不願意接受真正的自己,一切都會變得很辛苦啊。」

夏宇童提到,飽妮在書中認為確實人的第一眼取決於外表,可是內在特質才能留住真正喜歡的人。夏宇童大表認同:「這個觀察很棒,很難否認我們與人交往都看有沒有眼緣,但就算被外貌吸引了,可是聊天以後發現對方沒料,抑或沒有共通點,就會覺得無聊,最後不了了之吧。其實,不只戀愛如此,生活當中很多友誼與人際關係都是如此。正如同孔子說的,志同道合的人會自然地親近,真正有想法、內涵,欣賞你的人也會自動聚集在身邊,無須過分強求。」

「被外表吸引只是觸發點,只是好奇心被開啟了,從而能夠去探索對方的內在。這種事很看緣分啦。」陳夏民另外強調:「想要讓大家喜歡,這是一個很虛幻的概念,你討了A的歡喜,B就不喜歡,反之亦然。要討好每個人,真的不可能。」

▉社群經營之道:真心累積信譽!

「現代人都活在社群媒體、自媒體裡,花了很多時間在虛擬世界活動。而如果,真的十分需要透過人際脈絡去增加自己的影響力,抑或邀請更多人加入自己的理念,究竟該怎麼做呢?」陳夏民帶來的書籍,洞田貫晉一朗的《直擊!森美術館數位行銷現場:活用IG、推特、臉書社群媒體推廣展覽的第一線實戰筆記》(麥浩斯),就是一本能夠提升社群經營思維力的好作品。

陳夏民簡介了森美術館的獨特之處,2018年在日本國內美術館舉辦的展覽裡,參觀總人次前兩名都被以當代藝術為展覽主角的森美術館一舉拿下,超越了受日本人喜愛的梵谷、葛飾北齋等經典人氣畫家之大型企畫展的人次,其秘訣就在數位行銷的運用精準度。本書主要是揭曉森美術館經營SNS(社群網路服務Social networking service)時的關鍵核心策略,包括針對IG、推特、臉書等社群媒體的不同特性與受眾進行分析以找出適合的推廣方式、舉辦過的各式展覽運用的行銷手段與效果分享,以及為何在向來不允許拍照的日本美術館界,他們卻領先並致力於讓展覽開放拍攝、鼓勵觀者上傳發文背後的思考等。

作者洞田貫晉一朗,現為森大厦株式会社‧森藝術中心畫廊‧森美術館行銷團隊公關業務負責人,專職於美術館數位行銷宣傳等業務,其中一章「最高明的技巧在於理解經營SNS的本質」寫著:「許多人在經營SNS時所遇到的煩惱。(.貼文內容應該為何呢?.如何增加「讚」或「轉推」呢?.如何增加追蹤人數呢?.如何不引發網友的砲轟謾罵呢?.如何促進組織理解SNS的重要性呢?)在本書當中,我不打算傳授專業技巧,例如『想要爆紅或增加追蹤人數,只要實行這招!』最理想的SNS技巧,必須配合訊息源頭,客製打造,所以能夠無限延伸出各種方式。然而,這些技巧通常在轉瞬之間就成為過時手法。……我希望透過實際事例,向各位介紹在目前的工作當中,我認為最重要的部分。」

陳夏民大為讚嘆:「所以,作者不是在告訴你捷徑或花招,而是從更專業、認真的態度去探討社群經營的本質,包含遇到什麼樣的困難,又是如何解決的等等。這本書真的寫得很好,也相當扎實。」

旋即他又引述書中文字:「如果森美術館的貼文發言毫無禁忌,自由奔放,粉絲能否欣然接受,進而願意來館參觀呢?我認為這是毫不相關的兩回事。『美術館』三字所傳達的印象,無法連結到自由發言的貼文。森美術館SNS的目標只有一項──促進民眾來館參觀。因此,森美術館的信譽不能因SNS的運用而降低。所以,我選擇透過勤奮不懈的努力、累積信譽的道路,以期在不久的未來,用戶會來館參觀。」

「社群小編蹭流行話題或風潮是無可厚非,但作者提醒我們,若文章跟自身公司經營內容無關,反而會模糊定位,時間一久也會讓按讚、追蹤的人散失興趣。所以,不能淨做討喜的事,要很確實的做好基本功,讓人清晰地了解到核心內容與價值,這才是王道。為了增加互動而消滅了自身的內容、力量,完全是本末倒置。」陳夏民神色肅穆地說著。

夏宇童甫退了某新聞媒體的訂閱,因其最近作法是把標題變成動態文字,裡面完全沒有新聞內容,但由於很聳動勁爆,就會引來網民的熱烈討論,夏宇童皺眉道:「這就讓人很不舒服了,有一種情緒被操縱鼓譟的意味。就像這本書寫的,經營者本來就該有核心理念和風格,而且堅持住自身的走向與方式,不要追求快速,反而喪失了自己的特殊性與專業能力。」

「所以說,孔子說的『德不孤,必有鄰。』真的無敵準確啦。像我們因為愛書,主持了《閱讀夏LaLa》節目,如今也慢慢吸引到很多喜歡閱讀的聽眾,甚至有些還變成了朋友。這是相當難得的啊!」陳夏民語氣充滿幸福感。

經典。孔子 論語
作者:曾昭旭
出版:麥田
新譯四書讀本
編者:謝冰瑩 等
出版:三民書局
想笑的時候再笑,才是我最可愛的樣子
YouTuber「飽妮」施展電影宅魔法,讓你成為最喜歡的自己(管他淑女佳人還是蛇蠍魔女或魯妹)
作者:飽妮
出版:野人
直擊!森美術館數位行銷現場
活用IG、推特、臉書社群媒體推廣展覽的第一線實戰筆記
シェアする美術 森美術館のSNSマーケティング戦略

作者:洞田貫 晉一朗
譯者:蔡青雯
出版:麥浩斯
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