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祝福所有出版社都和自己的經銷商變成知己
你知道經銷商在做什麼嗎?
今天帶著《飛踢,醜哭,白鼻毛》拜訪逗點的經銷商「知己圖書」,除了感謝羅經理(圖中)跟小紫(圖右)長期的幫助,也要偷聽一些書業情報。果真,一兩個小時的時間,就讓我聽到了非常多非常多的祕辛。放心,我已經收了禮物(西班牙高級白酒一瓶),我絕對守口如瓶,不會寫出來的!
其實出版社和經銷商的關係很重要,畢竟以我這樣一個人的出版社,怎麼可能有辦法獨自處理全台灣甚至是外國市場的書籍訂單呢?我光是在國際書展(也就是我的主戰場)要賣書都已經戰戰兢兢,超擔心賣不出去了啊啊啊。
所以,我一直很感謝經銷商的幫助,他們除了幫我把書推到通路,也會幫忙留意報名獎項的資訊,甚至還會向學校或圖書館推薦逗點的書。這十二年來,我如果有任何關於書籍銷售的疑難雜症,甚至是書要怎麼樣包裝、案型要怎麼設計等,我都會立刻打電話給羅經理。而他也非常有耐心,幾乎是有問有答地幫忙我。
說實話,一開始我其實就有把握可以把書做得裡外都漂亮,但是對銷售其實挺無知的,有一堆奇怪的銷售願景跟實際上打擊銷售數字的理念,根本就是自己打臉自己,有夠痛的。但羅經理都會盡量溝通,讓我理解其中險境,有時候我覺得「怎麼可能啊」就不聽他的話,結果就是土土土。
十二年過去,我已經成熟許多,只要是羅經理建議的,都說yes,基本上就沒問題。而我想嘗試的,只要跟他討論過,就可以釐清其中的優缺點。
不知不覺之中,他好像也變成了我的師父耶。如今想想,當年找了一大堆經銷商,結果都被拒絕的過程,根本超戲劇化的,根本是拜師之旅啊啊啊。(不知道當年拒絕我的那些經銷商,如今是否知道逗點的存在?詳情可讀《飛踢,醜哭,白鼻毛》之「尋找經銷商結果看盡世態炎涼」。)
是啊,開出版社其實就是一條學習之路。學習什麼呢?
學習自己其實很無知很弱,必須信任其他領域的專業,才有機會成功。
寫到這邊,雖然身為大人了,我早就知道這些服務與建議,都是經銷商的工作內容與職責,但這些協助都是珍貴的人情,必須有深厚的信任基礎才能促成。當你願意更信任你的夥伴,也願意虛心接受夥伴的建議,才有機會把工作做得更好。
期待與羅經理在《飛踢,醜哭,白鼻毛》第二集繼續對談,我相信經過十年的歷練,我的程度應該有稍微跟上一點了!
再次感謝知己圖書所有的夥伴(也包含台中的倉庫和會計部門啊啊啊)!也祝福所有出版社都和自己的經銷商變成知己。