不知道向多少朋友提過，我這輩子最好的投資不是開了逗點，而是做了逗點的網站，而且認真經營、修繕，一直微調改版。如果沒有這個網站，逗點真的很可能不到十年就掰了。如果你是內容生產者，真的，拜託，一定要有自己的網站！這真的太重要了啦！

商品（書籍）頁面很重要，是金流根源。

因為我知道我只有一個人，沒辦法自己賣書，光接單包裝我就忙死了吧。所以網站第一件事就是要做好導流按鈕，讓大家可以到自己喜歡的通路買，就連沒有網站的通路（如獨立書店等）也要做「其他通路」來介紹。

後來有「有聲書產品」以及強推「電子書優先計畫」，所以分別針對「紙本書」、「電子書」、「有聲書」做了分頁，讓讀者更直覺去點。有聲書也因為上了串流，所以還要在按鈕上說明「串流收聽」，減少解釋。

這些很根本的導流購買工程，能夠協助讀者更快買到逗點的書，對逗點這樣的一人公司來說，太重要了。 

讓人找得到封面（產品大圖檔）。

從16年前創業以來，我就發現一個非常嚴重的問題，那就是如果我想要介紹一本書或是CD，根本找不到一個畫質OK的封面檔案。創業以來，也經常有媒體或是書店來信索取，甚至也有讀者主動來問，想要協助推廣——這表示這是重要需求，需要被解決。

所以我在規劃網站的時候，就決定要在書籍頁面新增一個雲端資料夾的導流機制，讓需要的人可以直接透過連結得到這本書的書封、書介，甚至是相關的社群媒體文宣品。所以就把它命名成「行銷資料夾」，之後有人詢問，我就直接引導他們上官網自行下載就好，後來也有媒體跟讀者自己會來抓。

看到有人陸續使用，我超感動的，畢竟能夠為想推一把的人，降低索取檔案的門檻，這真的是超榮幸。

把書籍頁面定義成「這本書的資料庫」。

對我來說，書籍頁面除了介紹書籍、協助導購銷售、協助讀者參與行銷的功能之外，也必須是提供買書的讀者售後服務的功能。

所以書籍頁面裡面也會埋「相關文章」，以《本刊文責一律由總編輯鄭南榕負責》為例，這一個書籍頁面就會持續收錄與鄭南榕或是這一本書相關的內容，無論何時買到、讀到這本書，如果覺得有興趣，就可以上網來看。

這也是為什麼，逗點會花很多成本自製行銷內容、設計網站單元、或是安排作者專訪，就是因為這些原創內容除了本身很好看之外，也能變成我們提供讀者的售後服務。

上面所做的，對於延續一本書的生命週期，以及協助作者歸納一本書的所有曝光，有非常好的幫助。

社群媒體VS網站，是互補，但需要串連。

對經營品牌或是內容生產者來說，雖然在台灣大家都用社群溝通，也因此很多人都在社群媒體上面製作內容來與讀者與消費者互動，但如果一直發布社群媒體內容，久了其實很消耗，好像製造很多免洗垃圾。加上社群媒體本來就不是設計成檔案庫來用的，所以要查詢或分類就很困難。

如果有了網站，可以把社群媒體發布過的優質內容收納回去，反之亦然。像逗點的「總編專區」或是報馬仔裡面的「幕後花絮」很多就是社群貼文的重新編輯整理而成，也可以參考看看。

讓內容可以循環，也讓品牌在各地的努力可以慢慢集中在一起，不會都是散的。蓄集能量，是我覺得品牌得以做久的關鍵。

申請網域、好好準備網站，會是比較安心的作法。

逗點也會申請一些其他平台的帳號，去接觸它們的使用者，方便他們不用來找逗點官網，也有機會看到逗點的內容。久而久之，這些平台有一點像是小的資料庫「分支」，我覺得也不錯。

不過，對我來說，任何需要註冊的平台，無論他們提供的是社群媒體或是部落格或是網站等服務，對我來說都類似媒體的功能，他們理當是發布用的，而不是最重要的資料庫。畢竟東西是人家的，要是他們要關閉或是出了什麼意外，我們辛苦的成果就沒了。

本來還有很多想寫，但我工作真的做不完，嗚嗚。歡迎大家自己去分析喜歡的品牌網站，應該都會有很多靈感，祝福大家都順利啦。也歡迎來逛逛逗點官網，希望你們喜歡。